Política de privacidad

En Sansy Ediciones, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que recogemos de los usuarios de nuestra tienda en línea para comprar libros. Toda la información personal que se recopila se utiliza de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en España. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Recopilación de información personal

Cuando realiza una compra en nuestra tienda en línea, recopilamos ciertos datos personales necesarios para procesar su pedido y enviarle los libros solicitados. Los datos personales que recogemos incluyen:

 

    • Nombre y apellidos: Necesitamos esta información para identificarle correctamente y gestionar su pedido.
    • Nombre de la empresa (opcional): Si realiza la compra en nombre de una empresa, podemos recopilar el nombre de la misma para fines de facturación.

    • País / Región: Recopilamos esta información para asegurarnos de que su pedido se envíe correctamente a la dirección correspondiente en España.

    • Dirección de la calle: Necesitamos su dirección completa para entregar los libros solicitados en la ubicación correcta.

    • Apartamento, habitación, escalera, etc. (opcional): Si es necesario para una entrega precisa, puede proporcionarnos detalles adicionales sobre su dirección.

    • Código postal: Recopilamos esta información para asegurarnos de que su pedido se envíe a la ubicación correcta en España.

    • Población: Necesitamos su información de la localidad para procesar adecuadamente su pedido y asegurar una entrega exitosa.

    • Provincia: Recopilamos esta información para identificar la provincia correspondiente a su ubicación en España.

    • Teléfono: Recogemos su número de teléfono para poder comunicarnos con usted en caso de cualquier problema o consulta relacionada con su pedido.

    • Dirección de correo electrónico: Recopilamos su dirección de correo electrónico para enviarle la confirmación de su pedido, así como para comunicarnos con usted sobre cualquier asunto relacionado con su compra.

    • ¿Enviar a una dirección diferente?: Si opta por enviar el pedido a una dirección diferente a la proporcionada anteriormente, recopilaremos la dirección de envío alternativa.

    • Notas del pedido (opcional): Si desea proporcionarnos alguna información adicional o instrucciones especiales relacionadas con su pedido, puede hacerlo en este campo opcional.

Uso de la información personal

Utilizamos la información personal recopilada únicamente con el propósito de procesar y completar su pedido de libros.

Esto implica:

    • Verificar su identidad y gestionar su pedido.
    • Procesar el pago y completar la transacción.
    • Enviarle notificaciones por correo electrónico relacionadas con el estado de su pedido, confirmaciones y actualizaciones sobre el envío.
    • Comunicarnos con usted para resolver cualquier consulta, problema o solicitud relacionada con su pedido.
    • Cumplir con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable.

Protección de la información personal

En Sansy Ediciones, nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes. Tomamos medidas razonables para garantizar la seguridad de la información personal recopilada y evitar su acceso no autorizado o uso indebido. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.

No vendemos, compartimos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en los casos en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o cuando sea requerido por las autoridades competentes.

Sus derechos de privacidad

Como usuario de nuestra tienda en línea, tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales.

Estos derechos incluyen:

    • Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

    • Rectificación: Puede solicitar la corrección o actualización de los datos personales inexactos o incompletos que tenemos sobre usted.

    • Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no sean necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.

    • Restricción de procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

    • Portabilidad de datos: Si es técnicamente posible, puede solicitar la transferencia de sus datos personales a otra organización.

    • Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, incluido el marketing directo.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos o tiene alguna pregunta sobre cómo se manejan sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto proporcionados al final de esta política de privacidad.

Retención de datos personales

Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Una vez que ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos de manera segura.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política de privacidad o el manejo de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes detalles:

Sansy Ediciones Dirección: Calle Francesc Vinatea 4, Xirivella, Valencia
Teléfono: 682 608 212
Correo electrónico: info@sansyediciones.es